KPMG vient de dévoiler les résultats de la première édition de « AI Pulse Survey », une enquête trimestrielle internationale sur le déploiement de l'IA dans les entreprises.

Menée auprès de 2 110 dirigeants dans 20 pays, l'enquête apporte les principaux enseignements suivants :

- 95 % des entreprises interrogées ont une stratégie IA et 64 % déclarent d'ores et déjà en tirer des bénéfices réels ;

- les entreprises françaises privilégient une trajectoire plus méthodique et progressive, centrée sur la sécurisation des fondations technologiques, notamment l'infrastructure IT et cloud (58 %), la cybersécurité et la sécurité des données (53 %) ;

- au niveau mondial, 43 % des dirigeants considèrent la gestion des risques (données et cybersécurité) comme le principal défi ;

- en France, la création de valeur liée à l'IA porte essentiellement sur des usages opérationnels : productivité, automatisation, optimisation des processus et gains d'efficacité, tandis que les usages d'aide à la décision et analytiques ne sont mis en avant que par 27 % des organisations (contre 41 % au niveau mondial) ;

- 50 % des entreprises françaises déclarent avoir des difficultés à mesurer les bénéfices indirects de l'IA, contre 44 % à l'international. L'innovation est cependant une priorité plus affirmée en France qu'au niveau mondial : elle constitue un axe stratégique pour 36 % des organisations françaises, contre 27 % à l'échelle internationale ;

- à l'échelle mondiale, 39 % des entreprises explorent ou pilotent des agents IA, 32 % les déploient ou les mettent à l'échelle, et 26 % utilisent plusieurs agents à travers des flux de travail ou construisent des systèmes multi-agents ;

- en France, les principaux freins sont liés à la complexité du passage à l'échelle au sein des métiers et fonctions (39 %), le manque de compétences techniques et de ressources dans les équipes (38 %) et l'intégration avec les systèmes et processus existants (36 %) ;

- enfin, 45 % des entreprises françaises citent le manque de formation comme un frein à l'adoption de l'IA, contre 37 % au niveau mondial.

L'étude révèle ainsi que la prochaine étape de déploiement de l'IA repose sur l'aptitude des organisations à structurer leur stratégie IA, leur gouvernance et leurs compétences.

https://kpmg.com/fr/fr/insights/ai-value/etude-adoption-ia-2026.html