La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) a rendu public son rapport d'activité pour 2025. Pour mémoire, la DGCCRF a deux missions : protéger les consommateurs et garantir une concurrence loyale entre les entreprises.

En 2025, elle a appliqué son plan stratégique 2025-2028 avec les priorités suivantes : mieux cibler ses contrôles, avoir plus recours aux outils numériques et aux techniques de renseignement au service de l'investigation, développer la coopération avec les autorités européennes et les partenaires, et moderniser son organisation et ses méthodes de travail.

La DGCCRF a ainsi contrôlé l'an dernier près de 58 000 établissements et sites Internet, en se basant notamment sur les signalements des consommateurs (plus de 460 000, en hausse de plus de 60 % par rapport à 2023). Les contrôles entraînant des suites correctives ou répressives ont progressé à près de 26 % (contre 21 % en 2023). En 2025, le montant des amendes administratives et des transactions pénales a atteint plus de 200 millions d'euros (contre 81 millions d'euros en 2023).

Plusieurs secteurs sensibles ont fait l'objet d'une vigilance renforcée, parmi lesquels la santé pour garantir notamment la bonne information des consommateurs sur les prix des consultations. La DGCCRF a également contrôlé l'accessibilité numérique des sites Internet aux personnes en situation de handicap.

Face au développement des achats en ligne, la DGCCRF a contrôlé 30 grandes plateformes et sanctionné des pratiques de greenwashing ou des pratiques trompeuses de fausses promotions. Afin de protéger les consommateurs, elle a ciblé ses contrôles sur les produits susceptibles de présenter les dangers les plus graves et retiré du marché plus de 450 références.

Pour garantir le bon fonctionnement concurrentiel des marchés, dans le cadre des négociations commerciales annuelles entre la grande distribution et ses fournisseurs, la DGCCRF a analysé plus de 1 400 conventions auprès de 210 fournisseurs. Elle a aussi poursuivi sa lutte contre les pratiques abusives de certaines centrales internationales, mais aussi contre les pratiques anticoncurrentielles, notamment dans la commande publique (plus de 5 700 marchés analysés, représentant 41 milliards d'euros).

En 2026, la DGCCRF poursuit ses missions en renforçant le volet numérique et l'IA.

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